Mit einem neuen Online-Tool können Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland ausrechnen, in welcher Höhe sie bei einem zu langsamem Internetanschluss ihre Zahlungen an den Anbieter mindern können. Die Verbraucherzentrale NRW reagiert damit nach eigenen Angaben auf eine Vielzahl von Fällen, in denen Internetprovider niedrigere Beträge festlegen. Für die Betroffenen sei es oft schwer zu durchschauen,

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