Der 2019 in achter Generation aufgelegte Golf hatte von Beginn an mit Software-Problemen zu kämpfen. Die Macken bei dem Erfolgsmodell aus Wolfsburg hatten mit zum Dauerkonflikt zwischen dem Betriebsrat und Konzernchef Herbert Diess beigetragen.
Das Magazin „Auto Motor und Sport“ berichtete als Erstes über das Update. Unter Berufung auf Leser hieß es,
