Eine Telefonanlage und ein Callcenter aus der Cloud bietet die Telekom ab sofort in Zusammenarbeit mit Aircall an. Nutzer sollen von der klassischen Hardware auf eine Applikation für den Desktop oder Smartphones umsteigen, auch Softphone genannt. Des Weiteren können Unternehmen ihre Firmenanwendungen mit dem Cloud-Telefon verknüpfen. Zum Start funktioniert das mit über 100 CRM- und Helpdesk-Applikationen,

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