Nur 38 Prozent der Deutschen sind mit der Verwaltung an ihrem Wohnort zufrieden. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage von Civey im Auftrag des Softwareunternehmens Salesforce. Die gute Nachricht: Es gibt einen Ausweg. Ein Ausbau der digitalen Verwaltungs-Dienstleistungen – die wünschen sich zumindest knapp 60 Prozent der Befragten.
Der Deutschlandweite Vergleich zeigt: Besonders unzufrieden ist die Berliner Bevölkerung.
