Pünktlich zum Jahresanfang streikten weltweit Exchange-Server beim Ausliefern von E-Mail-Nachrichten. Betroffen waren dem verbreiteten Eindruck nach solche Server, welche die produkteigene Funktion zum Scannen nach Malware verwendeten. In den Ereignisprotokollen tauchte dann der Hinweis „The FIP-FS Microsoft Scan Engine failed to load.“ auf. Die erste Empfehlung Microsofts lautete: Schalten Sie den Dienst ab.

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