Zoom bietet mit IQ for Sales nun eine KI-basierte Plattform, die beim Abschluss von Verkäufen über Videoanrufe helfen soll. Dem zugrunde liegt eine Conversational AI zur Sprachauswertung der Verkäufer. Die Plattform richtet sich an Verkaufsmitarbeiter und Manager und soll helfen, die Stimmung von Kunden bei Videocalls besser einzuschätzen. Das dient der Performanceverbesserung der Verkäufer und soll auch das Kundenerlebnis verbessern.
Kundenflüsterer: Zooms neue KI-Plattform für Verkaufsabschlüsse per Videoanruf
